Библиотека за управление

Изготвяне на бизнес план за интернет компания

Сергеев А. П. Част от главата от книгата "Как да създадете своя интернет бизнес. Ръководство за бързо начало »
Издателство Уилямс

Изготвяне на бизнес план

Изготвянето на бизнес планове е едно от първите и ключови действия, които трябва да бъдат предприети по време на изпълнението на проекта. Тази дейност е посветена на много велики и умни книги, включително тези, публикувани от издателство "Диалектик". Тук ще разгледаме някои от най-важните въпроси, които са от голямо значение във връзка с търговската дейност в Интернет.

Накратко, в хода на бизнес планирането се проучват пазарът, потребителските имоти и предимствата на създадения бизнес и продукта, планиран за продажба; Формулира план за действие, предприет за популяризиране на стоки и услуги; се определят необходимите ресурси.

Успехът на всеки търговски проект в интернет е пряко свързан с дълбочината и точността на бизнес планирането, като се вземат предвид всички фактори, които оказват пряко въздействие върху пазарната ситуация, възникнала в хода на неговото незабавно прилагане.

Освен това, ако изпълнението на проекта изисква привличане на инвестиции, бизнес планът е основният документ, представен за разглеждане от инвеститора.

При изготвянето на бизнес план трябва да се спазват редица общи правила. По-специално добре обмислен бизнес план обикновено е:

  • Включва ясно формулирана и внимателно обмислена бизнес идея;
  • Ясно е не само за авторите, но и за читателите;
  • Отразява възможността за навлизане на нов или по-голям печеливш пазар;
  • Съдържа изключително реалистични и научно обосновани прогнози;
  • отчита всички възможни трудности, включително действията на конкурентите и различните промени в пазарната ситуация;
  • Съдържа ясни финансови изчисления, които определят специфичните изисквания за средствата на всеки етап от проекта, както и времето на възвръщаемост на инвестициите и освобождаването на проекта на нивото на рентабилност.

При изготвянето на бизнес план е препоръчително да го разгледаме от гледна точка на инвеститора - да оценим достоверността и привлекателността на този несъмнено много важен документ.

Типичният бизнес план за комерсиален проект в интернет обикновено включва следните раздели:

  • описание на самия проект;
  • описание на евентуален пазар;
  • Характеристики на конкурентите;
  • предимства в сравнение с конкурентите;
  • Посочване на интелектуална собственост;
  • план за практическо изпълнение на проекта;
  • Краткосрочен финансов план (от три месеца до една година);
  • Средносрочен финансов план (от две до пет години);
  • Прогноза на рисковете;
  • Информация за екипа, който участва в проекта.

Нека разгледаме по-подробно посочените раздели.

Описание на проекта

Този раздел включва следните елементи:

  • Кратко описание на проекта (една или две страници);
  • Подробно описание на проекта (цели за изпълнение на проекта, продукт или услуга, перспективи, текущо състояние на проекта);
  • Описание на фирмата, изпълняваща проекта.

Описание на евентуален пазар

Този раздел съдържа следните елементи:

  • Обем на пазара;
  • Брой потенциални потребители;
  • нивото на конкуренцията, прогнозният пазарен дял;
  • Възможности за по-нататъшен растеж.

Характеристики на конкурентите

За интернет проектите, този раздел на документа включва следните два важни подраздела - анализ на бизнеса на конкурентите (или конкуриращи се технологии), както и анализиране на интернет компонента на дейностите на конкурентните фирми (предимствата и недостатъците). Последният компонент включва следното:

  • външен анализ (привлекателност на уебсайта, брой посетители, признаване и други фактори);
  • Вътрешен анализ (функционалност на обекта - удобство и целесъобразност на всяка функция, наличност на интегрирани компоненти и т.н.).

Анализирайки дейността на конкурентите, не бива да се ограничавате само до интернет компоненти. Така например, обикновеният интернет магазин може да се конкурира с търговски интернет проект, който има своя собствена куриерска услуга, а също така изпраща стоки по пощата.

Конкурентни предимства

При изготвянето на този раздел от бизнес плана се изисква специално внимание, тъй като той е този, който определя перспективите за реализирания проект. Възможните ползи са изброени по-долу:

  • Степен на новост;
  • Високо качество;
  • Удобство за покупка;
  • Скорост на доставка;
  • Следпродажбено обслужване;
  • цена;
  • Висока надеждност.

Посочване на интелектуална собственост

Този раздел е специфичен за интернет проектите, тъй като въпросите, свързани с интелектуалната собственост, са важни. По-специално този раздел следва:

  • Забележка използваните собствени разработки;
  • Да посочите какъв вид интелектуална собственост притежавате, дали са издадени патенти, лицензи и споразумения;
  • посочете какви лицензи са необходими за реализирането на проекта на практика.

План за практическо изпълнение на проекта

Този раздел описва подробния оперативен план.

Финансов план

Основата на бизнес планирането е финансов план за краткосрочна (от 3 до 6 месеца) и средносрочна (от 2 до 5 години) перспектива. Тук подробно се отбелязват следните точки:

  • Фазата на изпълнение на проекта;
  • Основните категории клиенти, както и техният брой;
  • Обосновка на изчисленията;
  • Източници на месечни доходи;
  • Обосновка на доходите;
  • Планирани разходи;
  • печалби и загуби;
  • Необходимите инвестиции (график за инвестиции);
  • график за погасяване на привлечените средства.

Обикновено основните показатели се оценяват като нетна настояща стойност, индекс на рентабилност, рентабилност (вътрешна норма на възвращаемост) и период на изплащане на инвестициите.

Не всички показатели за рентабилността на интернет проекта могат лесно да бъдат формализирани. Например, не винаги е възможно да се оцени увеличението на продажбите в традиционен магазин, който е създал онлайн магазин. Тази задача обаче може да бъде разрешена.

Прогноза за рисковете

Важен елемент, който определя реализма на плановете, е прогнозата за рисковете. Необходимо е да се оценят всички фактори (вътрешни и външни), които оказват влияние върху изпълнението на проекта. В идеалния случай е препоръчително да се направят няколко прогнози за разработването на проекти, например "оптимистични", за обичайната ситуация и "песимистични" за неблагоприятния сценарий.

Информация за екипа, който участва в проекта

За тази част от бизнес плана можете да разберете колко много може да го направи човекът, който планира да го реализира. Това включва следната информация:

  • Описание на функциите на всички специалисти (за предпочитане с длъжностни характеристики);
  • Потвърждаване на квалификацията на персонала на проекта (резюмета на специалистите).

След изготвянето на проекта за бизнес план, той трябва да бъде предоставен на експерти, които могат да отбележат своите слабости, да идентифицират неясни точки и възможни недостатъци.

Следващият раздел описва накратко етапите на разработване на бизнес план, които са от значение за всяка търговска дейност (а не само за електронна търговия).

Етапи на разработване на бизнес план

Сега ще очертаем основните етапи от развитието на бизнес плана на компанията.

На първо място, трябва да получите необходимата информация, като първо определите нейните източници, които днес са доста, по-специално: учебници за управление и бизнес планиране; Материали на правителствени агенции; данни за фирми, занимаващи се с управленско консултиране и други подобни организации; Различни публикации в индустрията; Методически и други материали, получени в курсове за обучение по разработване на бизнес планове; Материали на одиторски фирми; И така нататък.

Следващият етап от работата по бизнес плана е да се определят целите на неговото създаване.

Допълнителното действие е идентифицирането на конкретни получатели, на които ще бъде изпратен проектът на бизнес план (бъдещи акционери, търговски банки, фирми за рисков капитал).

След това се определя структурата на документа, който ще се генерира.

На следващия етап се събира информация, за да се подготвят отделните раздели на бизнес плана. Важно е да се привлече подкрепата на хора, които имат опит и знания за изготвянето на бизнес план (служители, които са добре запознати с вътрешната среда, външни консултанти, главно в областта на финансовото прогнозиране и маркетинговите изследвания на пазара, както и консултанти по управление).

След кратко описание на общата структура на бизнес плана и обобщението на дружеството като задължителен елемент, е необходимо да се обърне внимание на секциите, които заемат най-важното място в документа, представляващ интерес за нас. Една от тях е разделът "Описание на стоките (услугите), предлагани на потребителите", тъй като често потенциалният инвеститор може да се интересува не само от общите данни за продукта, но и от опаковката, дизайна, свойствата, защитата, обосновката на цените; Трябва да се опишат съществуващите недостатъци и мерките за преодоляването им. Особено е необходимо да се подчертае разликата между това, което се намира на пазара и това, което фирмата ще предложи в бъдеще, тъй като навлизането на пазара и ръстът на продажбите директно зависят от уникалните свойства на продукта, представен в бизнес плана.

Най-важният компонент на плана е оценката на пазарите за продажба на продукти (услуги) във връзка с характеристиките на състоянието на отрасъла. Тук е необходимо да се направят изводи за нуждите на пазара, които удовлетворяват продуктите на фирмата. Тя също така следва да предоставя статистически данни за продажбата на стоки на пазара, класификацията на потребителите и дистрибуторите, да посочва количеството продукти, които се консумират или могат да се консумират ежегодно. Във втората част на този раздел може да се вземе предвид световният пазар, ако продуктите на компанията претендират за определена ниша. Тук е необходимо да се отрази обемът на продажбите на продуктите, произвеждани от компанията на световния пазар след 5 години, факторите, които го влияят (законодателство, политика, демографска ситуация) и мерките, които трябва да бъдат предприети за подобряване на конкурентоспособността на стоките на организацията на световния пазар.

Много предприемачи подценяват опасността от конкуренция, затова е желателно да се направи анализ на този проблем в бизнес плана, тъй като дори ако фирмата е единственият производител и продавач на всеки продукт в индустрията, той все още е изправен пред конкурентни сили. Това могат да бъдат нови (потенциални) конкуренти, които влизат в индустрията, или конкуренция от страна на заместители на продукти, доставчици и клиенти. Не трябва да се забравя, че една от най-сериозните конкурентни сили на вътрешния пазар са чуждестранните компании, които привличат купувачи, ако не и качество, а след това достъпни цени и по-привлекателни опаковки и дизайн на продуктите. Тези фирми работят стриктно, ръководени от собствените си стратегически цели. В конкурентната борба с такива организации всеки мениджър трябва да прибягва до доказани методи и стратегии в международната практика, чиято основа се отразява в планирането под формата не само на стратегии, но и на конкретни управленски решения. Необходимо е обаче първо да се обмисли следното: как най-добре да се приложи това; Необходимо ли е реорганизация на структурата на предприятието (преструктуриране на бизнеса, производство, привличане на нови експерти и т.н.); каква трябва да бъде финансовата структура, необходима за изпълнението на стратегията; дали да напусне традиционния пазар; Ако съществуващият пазар бъде допълнен с нов, тогава кой от тях е целесъобразно да се съсредоточи; Дали е възможно да се увеличи печалбата, без да се променя сегашната конкурентна позиция на фирмата.

Анализът на конкуренцията на пазарите за продажби не може да бъде логически зависим от производствения план, който трябва да обхваща въпроси, свързани с процеса на производство на продукти, закупуване на необходимото оборудване, суровини и материали, анализ на производствения капацитет на предприятието, транспорт, търговски и енергийни разходи, производство. Необходимо е също така да се посочат изисквания за производство (плътност на помещението, близост до източници на суровини, звукоизолация и други подобни, което може да увеличи разходите за проекта). Във връзка с гореизложеното основната цел на плана за производство е да предостави информация за осигуряване на производството от страна на производството и разработване на мерки за поддържане и развитие на производството. В този раздел трябва да включите следното: информация за местоположението на предприятието и типовете необходим производствен капацитет; Характеристика на целия производствен процес; информация за закупуването на машини и оборудване; Информация за техните технически възможности и за връзките им с основните доставчици. При разглеждане на производствения процес е полезно да се осигури последователност от производствени операции. Преди да започнете директно да разработите производствена част от бизнес план, трябва да отговаряте на следните изисквания.

  1. Тъй като текстът ще бъде оценен не от производители, а от финансисти, уверете се, че това е разбираемо и убедително за непрофесионалистите.
  2. Обхватът на описанието на предприятието не трябва да надвишава 10-15% от общия бизнес план. Ако нещо ви изглежда много интересно, по-добре направете специално приложение от всякакъв размер.
  3. В някои случаи е много важно да се избере местоположението на предприятието. Оправдайте избора си, ако е необходимо; Разгледайте възможностите за достъп и паркиране, организирането на насрещно движение, наличието на места за товарене и разтоварване, отдалечеността от комуникационните пътища и др.
  4. Винаги вземайте предвид разликата между наемането на имот и купуването му. Тук не можете да давате никакви препоръки. Но по-атрактивен вариант за инвеститорите е изкупуването или лизинга с право да купуват.
  5. Новото строителство трябва да бъде оправдано по най-внимателен начин. Парите за строителство се дават много неохотно и само ако тогава възникне собствеността върху построения обект. Необходимо е да планирате достатъчно количество за оценката, регистрацията и други, както и времето (от три месеца до шест месеца) за регистриране на нови недвижими имоти в рамките на проекта.
  6. Много е трудно да се убедят инвеститорите за необходимостта от финансиране на ремонтите. Ако ремонта наистина е необходим, не забравяйте да направите прогнозните разходи. Ако се предполага, че включва външни организации (строителство, монтаж, дизайн и др.) За извършване на каквато и да е работа, по-добре е да дадете критериите за техния подбор в търга, а не да обявите предварително, че изпълнителят е на разположение.
  7. Необходимо е да се опише или инсталираното оборудване или оборудване, за което има реално предложение за доставка (справка за писменото предложение на фирмата доставчик с цената на целия спектър от услуги: доставки, корекции, гаранционен и следгаранционен сервиз, обучение на персонала и др.).
  8. Внимателно се анализират възможностите за доставка на топлина, електричество, сгъстен въздух, както и наличието и надеждността на съществуващите комуникации.
  9. Посочете дали имате нужда от разрешение от екологични и санитарно-епидемиологични услуги? Всички молби се вземат предвид при проектирането? Тези проблеми твърде често забавят стартирането на готовите продукти за неопределен период от време.

Съдържанието на плана за производство може да варира в зависимост от отрасъла, в който фирмата работи. Например, за бизнеса в преработващата промишленост, в плана е включено задължително управление на запасите и политика за възлагане на обществени поръчки и доставчиците на компонентни материали са идентифицирани. Бизнесът в сектора на услугите изисква специално внимание на местоположението на предприятието, тъй като успешната ситуация може да осигури конкурентно предимство по отношение на намалените транспортни разходи, наличието на труд и увеличения поток от клиенти. Освен това е необходимо да се даде описание на основните производствени активи на предприятието. За съществуващ бизнес той трябва да включва описание на производствените и складовите съоръжения, специално оборудване, механизмите, които фирмата разполага. За новосъздадено предприятие е необходимо да се анализира състоянието на наличните дълготрайни активи и да се оцени необходимостта от закупуване на нови. Препоръчително е да се изчислят изискванията за оборудване за две или три години предварително.

Производствената програма, изчислена за наличния капацитет на компанията, се сравнява с обема на търсенето на пазара на съответния вид продукт. Необходимо и достатъчно увеличение на обема на продукцията се определя, което заедно с продуктите, произведени по-рано, ще намери своите потребители на пазара. Изхождайки от нуждите на пазара, обемът на производството определя необходимия производствен потенциал на дружеството, по-специално необходимостта от основни производствени активи, материални ресурси и производствени резерви. Изчисляването на необходимостта от дълготрайни активи се извършва за всеки вид дълготрайни активи. Изберете една или повече опции, които са най-ефективни за конкретните условия на компанията по отношение на удовлетворяване на пазарните нужди.

Калькуляция затрат может осуществляться укрупненно, исходя из принятых на фирме норм затрат на единицу производимой продукции, или путем прямой калькуляции расчетов, исходя из норм ресурсов. Завершая раздел, посвященный характеристике производственной части бизнес-плана, необходимо для наглядности привести фрагмент его приблизительного содержания, который можно взять за основу при составлении на предприятии представленного раздела.

Если вы все еще колеблетесь, обратите внимание на рис. 1.5, где показана динамика роста пользователей РУНЕТа. По-моему, весьма убедительная статистика, не так ли?!


Фиг. 1.5. Рост числа пользователей РУНЕТа в 2000-2007 годах

Итак, вы уже определились, чем будете заниматься в Интернете, но прежде, чем переходить к практическим действиям, нелишне ознакомиться с правовой базой, регулирующей электронную коммерцию. Как говорится: «незнание закона не освобождает от ответственности», поэтому внимательно ознакомьтесь с главой 2.